退换货政策-售后服务-【席尔眼镜】 
席尔眼镜网站回顶部图标

退换货政策

退换货注意事项:

1.消费者因使用、维护、保管不当造成商品损坏,不能享受Heel席尔眼镜退换货保障。

2.框架眼镜镜片为度身定制商品,如因验光数据和镜架尺寸等经客服确认过的问题引起的退换货,顾客需承担来回运费及镜片费用,90元/副(定制镜片除外);若只更换同款不同颜色的镜架,来回运费自理。

3.请妥善保管随附商品的发货单及购买凭证、包装物(赠品及附件)等,如有遗失将不予以办理退换货。

4.赠品遭人为污损或非正常使用及保管导致出现质量问题的商品不享受退换货服务。

5.一个订单只享受一次退换货服务,所以为了确保您的权益,请您谨慎考虑后与我们联系。

6.如您至体验店挑选镜架后所产生的订单,则非产品质量问题不能享受Heel席尔眼镜退换货保障。

关于优惠促销订单:

如需对优惠促销产品申请退货,我们将按照该商品优惠后实际支付金额退款。如需对优惠促销产品申请换货,则只能更换同款眼镜,如更换其他款眼镜,则需根据其他款眼镜价格补相应差价。